杭州娃哈哈集團(tuán)有限公司:蔬果匯果汁茶飲料
客戶簡(jiǎn)介
杭州娃哈哈集團(tuán)有限公司成立于1987年,前身為杭州市上城區(qū)校辦企業(yè)經(jīng)銷部,公司從3個(gè)人、14萬(wàn)元借款起家,現(xiàn)已發(fā)展成為中國(guó)規(guī)模最大、效益最好的飲料企業(yè)。目前在全國(guó)29省市建有58個(gè)基地150余家分公司,擁有總資產(chǎn)300億元,員工30000人。24年來(lái),公司以一流的技術(shù)、一流的設(shè)備,一流的服務(wù),打造出一流的品質(zhì),先后投資100多億元從美國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、日本、意大利等國(guó)引進(jìn)360余條世界一流的自動(dòng)化生產(chǎn)線,主要生產(chǎn)含乳飲料、飲用水、碳酸飲料、果汁飲料、茶飲料、保健食品、罐頭食品、休閑食品等8大類100多個(gè)品種的產(chǎn)品。
2010年集團(tuán)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入550億元,利稅112億元,上交稅金46億元。23年勵(lì)精圖治,自強(qiáng)不息,締造了娃哈哈在飲料行業(yè)難以撼動(dòng)的霸主地位。集團(tuán)飲料產(chǎn)量、銷售收入、利稅、利潤(rùn)等各項(xiàng)指標(biāo)已連續(xù)13年位居中國(guó)飲料行業(yè)首位。公司位列2010中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)141位,中國(guó)制造業(yè)企業(yè)500強(qiáng)64位,中國(guó)企業(yè)效益200佳第25位,飲料加工業(yè)第1位。在中國(guó)民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)中,娃哈哈營(yíng)業(yè)收入居第八位、利潤(rùn)第一位、納稅第二位。
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)目的及方向
隨著90、00后年輕消費(fèi)者的崛起,Z世代人群有著令人無(wú)法忽視的重要性。作為一群占中國(guó)人口10%且消費(fèi)能力達(dá)40%的年輕群體,抓住他們,相當(dāng)于抓住了一個(gè)頗具分量的市場(chǎng)。
娃哈哈集團(tuán)有限公司深知要緊緊抓住年輕消費(fèi)者,就需要研發(fā)并提供他們喜歡的產(chǎn)品,娃哈哈雖然自身?yè)碛袕?qiáng)大的研發(fā)團(tuán)隊(duì),但也希望能更好的通過(guò)外部力量,研發(fā)出更好的產(chǎn)品,讓企業(yè)能更好的抓住年輕人的市場(chǎng)。
通過(guò)偶然的機(jī)會(huì),娃哈哈集團(tuán)有限公司的陳總通過(guò)航空雜志了解到了成都市佳味添成飲料科技研究所,認(rèn)為專業(yè)的事情需要交給專業(yè)的人去做。作為專業(yè)提供飲料配方研發(fā)服務(wù)的公司,佳味添成已經(jīng)擁有27年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)了,為飲料行業(yè)也服務(wù)過(guò)不少客戶,積累了大量的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。在了解了娃哈哈集團(tuán)陳總的想法后,佳味添成李總認(rèn)為,如今的即飲市場(chǎng)如火如荼,為何不借勢(shì)而為,結(jié)合娃哈哈自身的生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)和渠道優(yōu)勢(shì),將即飲產(chǎn)品常規(guī)化?于是,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方向很快被確定,就做新式茶飲料。
解決方案
成都市佳味添成飲料科技研究所作為中國(guó)飲料配方研發(fā)專業(yè)機(jī)構(gòu),也是中國(guó)飲料產(chǎn)品設(shè)計(jì)整體方案的創(chuàng)立者,在飲料行業(yè)內(nèi)具有較大的知名度和影響力。如何賦予產(chǎn)品更多的價(jià)值,將新式茶飲做得更有特色?做到口感與功效兼顧,被更多年輕消費(fèi)者接受和喜愛(ài)呢?佳味添成李總組織工程師成立了項(xiàng)目組并進(jìn)行了討論。
佳味添成的工程師認(rèn)真研究了年輕消費(fèi)者購(gòu)買街頭即飲的目的,也購(gòu)買了大量的即飲茶進(jìn)行比對(duì),還通過(guò)實(shí)地開(kāi)展市場(chǎng)走訪,了解了更多消費(fèi)者的真實(shí)需求。
根據(jù)佳味添成的工程師提供的數(shù)據(jù),我們看到,中國(guó)Z世代人群(15-25歲)最龐大,計(jì)1.49億人,2020年,Z世代正在成為當(dāng)下的消費(fèi)擔(dān)當(dāng),占據(jù)整體消費(fèi)能力的40%。2018年相較2017年,Z世代人群戶外食品飲料金額相較整體人群增長(zhǎng)了6.6倍。他們崇尚天然健康的產(chǎn)品,果蔬汁一直都備受青睞。然而,審視近兩年來(lái)的果蔬汁產(chǎn)品市場(chǎng),傳統(tǒng)的果蔬汁產(chǎn)品表現(xiàn)欠佳,一些主打健康的果汁,如NFC、益生菌果蔬汁卻不斷涌現(xiàn),增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)良好。隨著中國(guó)居民健康意識(shí)不斷提升,消費(fèi)升級(jí)引發(fā)了飲料產(chǎn)業(yè)革命,特別是年輕消費(fèi)者在選擇飲料時(shí),除了要求口感好之外,更希望產(chǎn)品能具有健康性、營(yíng)養(yǎng)性、功能性、體驗(yàn)感等等,對(duì)產(chǎn)品的要求越來(lái)越高標(biāo)準(zhǔn)。如何將好的產(chǎn)品推介給更多的消費(fèi)者,讓消費(fèi)者喜愛(ài),這是大家共同關(guān)注的話題。
佳味添成的工程師經(jīng)過(guò)認(rèn)真討論后,針對(duì)90、00后年輕的目標(biāo)消費(fèi)群,針對(duì)娃哈哈的這個(gè)項(xiàng)目,佳味添成的工程師對(duì)產(chǎn)品做了如下設(shè)計(jì):
1、原料天然,自然更健康
佳味添成的工程師提供了這樣一份數(shù)據(jù),2019年有62%的消費(fèi)者正在尋求天然健康的飲料產(chǎn)品,這一轉(zhuǎn)變體現(xiàn)在街頭即飲產(chǎn)品的追捧。現(xiàn)代生活節(jié)奏的日益緊張,使得消費(fèi)者對(duì)天然產(chǎn)品的興趣變得更加濃厚。對(duì)于當(dāng)下注重飲食健康的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),“純天然”產(chǎn)品是他們的首選。許多消費(fèi)者會(huì)將“天然”與真材實(shí)料或者傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式聯(lián)系在一起。
2、原汁原味,鎖住營(yíng)養(yǎng)
鑒于果蔬汁具有自身特殊的味道,佳味添成的工程師希望能帶給消費(fèi)者更加自然的體驗(yàn)感,將產(chǎn)品方向確定為天然健康的果蔬汁,用現(xiàn)代先進(jìn)的生產(chǎn)工藝,將營(yíng)養(yǎng)牢牢鎖住。果汁選用了新鮮原汁原漿,產(chǎn)地冷鏈直達(dá)工廠,鎖住新鮮,果汁含量達(dá)到10%以上,新品包裝采用了當(dāng)下大熱的杯裝,杯身設(shè)計(jì)纖細(xì)修長(zhǎng),吸管即插即飲,配色靚麗。產(chǎn)品包裝時(shí)尚。
3、混搭口感更好
對(duì)于味覺(jué)豐富的年輕人來(lái)說(shuō),口感好喝是驅(qū)動(dòng)消費(fèi)者持續(xù)購(gòu)買的最大動(dòng)力。佳味添成的工程師在對(duì)市場(chǎng)上現(xiàn)有的即飲產(chǎn)品進(jìn)行研究分析后發(fā)現(xiàn),年輕人對(duì)單一風(fēng)味已經(jīng)明顯失去興趣,而對(duì)混搭風(fēng)味會(huì)更熱衷,而且73%的年輕消費(fèi)者實(shí)際上更喜愛(ài)清爽的口感。定位年輕消費(fèi)者。在口味上做了創(chuàng)新,以純正果汁+蔬菜汁+現(xiàn)萃茶底制成,低卡路里熱量設(shè)計(jì),口味則選擇了年輕人比較喜歡的蜜桃、青檸、紅柚、芒果等。
關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)
從合同簽訂到產(chǎn)品口感確認(rèn),項(xiàng)目整體時(shí)間為30個(gè)工作日,目前產(chǎn)品已經(jīng)完成中試生產(chǎn)。
面對(duì)越來(lái)越多的新品,消費(fèi)者自然會(huì)應(yīng)接不暇。不管是作為產(chǎn)品的購(gòu)買者還是真正的消費(fèi)者,但是我們始終將目標(biāo)消費(fèi)者的需求作為產(chǎn)品研發(fā)的基礎(chǔ),研究清楚他們的喜好和消費(fèi)特點(diǎn),將產(chǎn)品的健康性、營(yíng)養(yǎng)性、安全性、功能性和體驗(yàn)感等都全面考慮,并努力尋找產(chǎn)品的差異化,這樣的產(chǎn)品才能受到消費(fèi)者的關(guān)注,才會(huì)有越來(lái)越多的消費(fèi)者喜歡并認(rèn)可。